TESLİMAT KOŞULLARI – GAMZEN BUTİK

Gamzen Butik’ten vermiş olduğunuz siparişlerin güvenli, hızlı ve eksiksiz şekilde tarafınıza ulaştırılabilmesi için teslimat süreçlerimiz aşağıdaki şekilde yürütülmektedir.

1. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayınızın ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kargo firmasına verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz ile göre 1–4 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

• Resmî tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.

2. Kargo Firması

• Tüm gönderimler, Gamzen Butik’in anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Gamzen Butik sorumlu değildir.

3. Teslimat Adresi

• Siparişleriniz, sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilir.

• Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikme veya iade durumlarında sorumluluk ALICI’ya aittir.

4. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir. Kampanya koşulları site içerisinde ayrıca belirtilir.

5. Teslimat Anında Kontrol

• Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde hasar, yırtık veya ezilme olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

• Hasarlı teslim alınan ve tutanak tutulmayan paketlerde sonradan yapılacak talepler kabul edilmeyebilir.

6. Eksik veya Hatalı Ürün

• Eksik veya yanlış ürün gönderimi durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 48 saat içerisinde WhatsApp Destek Hattımız üzerinden tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

• Gamzen Butik kaynaklı hatalarda tüm kargo masrafları firmamıza aittir.

7. Mücbir Sebepler

• Doğal afet, grev, savaş, internet altyapı sorunları gibi mücbir sebeplerden doğan gecikmelerde, Gamzen Butik’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.